Politique de confidentialité

Zéphyro s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et transparence. La présente politique décrit quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels droits vous disposez à leur égard. Elle est rédigée conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

Zéphyro
Chemin de Mornex 7, 1400 Yverdon-les-Bains, Suisse
Courriel : [email protected]

2. Données collectées

Via le formulaire de contact

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Message libre

Via la navigation sur le site

• Adresse IP (anonymisée si analytique activé)
• Pages visitées et durée de visite
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Préférences de cookies enregistrées dans localStorage

Données non collectées

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de la LPD (données de santé, opinions politiques, etc.).

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre à votre demande de contact — base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles
• Vous adresser des informations sur nos programmes — base légale : intérêt légitime ou consentement explicite
• Améliorer notre site web — base légale : intérêt légitime, sous réserve de votre consentement aux cookies analytiques
• Respecter nos obligations légales — base légale : obligation légale

4. Durée de conservation

• Données de contact : conservées 2 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire
• Données de facturation (le cas échéant) : 10 ans conformément au droit comptable suisse
• Données analytiques anonymisées : 14 mois maximum

5. Destinataires et partage des données

Zéphyro ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : hébergeur web, service d'e-mail — dans le cadre d'un contrat de traitement des données
• Google Analytics : si vous avez accepté les cookies analytiques (données anonymisées)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale uniquement

Aucun transfert de données hors d'Europe ou de Suisse n'est effectué, sauf vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures incluent :

• Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
• Accès limité aux données aux seules personnes habilitées
• Journalisation des accès aux données
• Procédure interne de réponse aux incidents de sécurité

En cas de violation de données pouvant présenter un risque pour vos droits, vous en serez informé(e) sans délai injustifié.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour une description détaillée des types de cookies utilisés et de la façon de gérer vos préférences, consultez notre Politique des cookies.

8. Vos droits

Conformément à la LPD et, dans la mesure applicable, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela n'affecte le traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Vous pouvez également adresser une plainte au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Zéphyro n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et vous invite à consulter leurs propres politiques.

10. Mineurs

Nos services s'adressent à des professionnels adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site, avec la date de mise à jour indiquée en haut de page. Pour les modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail si nous détenons votre adresse.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
Zéphyro — Chemin de Mornex 7, 1400 Yverdon-les-Bains
[email protected]
Tél. : +41 21 608 95 70